Finnair aloittaa Helsinki-Vantaan lentokentällä projektin, jossa kerätään tietoa matkustajien ja heidän käsimatkatavaroidensa keskimääräisestä painosta. Tiedot kerätään vapaaehtoisin punnituksin lähtöporteilla kierrätettävällä vaa’alla. Ensimmäinen tiedonkeruuvaihe on loka-marraskuun vaihteessa.

Finnair uudistaa lentojensa numerointia talviaikataulukauden vaihtuessa. Lentojen numeroinnin muutoksen syynä on tulevaisuuden tarpeet. Moni lento saa uuden numeron mutta osa säilyy entisellään.

Finnair kehittää digikanaviensa eli Finnair.com -nettisivujen ja Finnairin mobiilisovelluksen varauskokemusta yhdessä Amadeuksen kanssa. Amadeuksen uusi teknologia tuo joustavuutta asiakkaiden ostokokemukseen Finnairin digitaalisissa kanavissa ja mahdollistaa varauksen tekemisen joustavasti eri kanavissa.

Finnair aloittaa yhteistyön Kiinan johtaviin verkkokauppoihin kuuluvan JD.comin eli Jingdongin kanssa. Finnair on ensimmäinen kansainvälinen, ei-kiinalainen lentoyhtiö, joka avaa verkossa tehtävien lentovarausten lippulaivakaupan JD Travel -alustalle vuoden 2018 alussa. Yhteistyöhön kuuluu myös tarjouskampanjoita sekä kanta-asiakasyhteistyötä.  

Finnair toteuttaa historiansa suurinta kapasiteetin kasvua alkavalla talvikaudella. Sen aikana avataan uudet reitit Dominikaaniseen tasavaltaan, Intiaan, Kuubaan, Meksikoon ja lisätään lisäkapasiteettia Lappiin.

Finnair julkisti historiansa parhaan vuosineljänneksen. Yhtiön vertailukelpoinen liiketulos oli 118,9 miljoonaa euroa. Kyseessä on jo 12. peräkkäinen vuosineljännesparannus. Nopeaa kasvua jatketaan Eurooppa-Aasia -liikenteessä mutta kotimaan liikenne sen sijaan aiheuttaa huolia.

Finnair ja British Airways laajentavat codeshare-kumppanuuttaan lisäämällä yhteistyöhön useita uusia Euroopan-lentoja. Mukana yhteistyössä on myös useita suoria lentoja Englannista Suomen Lappiin.

Finnair ostaa StaffPoint Holding Oy:ltä (StaffPoint) ja Kilco Oy:ltä 60 prosenttia Nordic Regional Airlines AB:n (Norra) osakkeista. Finnair omistaa Norrasta ennen kauppaa 40 prosenttia, ja kaupan myötä Norra siirtyy väliaikaisesti kokonaan Finnairin omistukseen. Kaupalla ei ole vaikutusta Norran toimintaan eikä henkilöstöön.

Finnain vahva kasvu jatkui syyskuussa ja kysynnän ksavu ylitti kapasiteetin kasvun. Finnairin kokonaiskapasiteetti tarjotuilla henkilökilometreillä (ASK) mitattuna kasvoi 10,6 prosenttia edellisvuoden vastaavasta ajanjaksosta ja liikenne myydyillä henkilökilometreillä (RPK) mitattuna kasvoi 16,9 prosenttia.

Finnair ja islantilainen matkailualan ohjelmistoalustan tarjoaja Bókun aloittavat yhteistyön, jonka tarkoituksena on vauhdittaa suomalaisen matkailutarjonnan digitalisointia. Päämääränä on tuoda matkailuelämykset helpommin ostettaviksi kansainväliselle asiakaskunnalle.

Finnairin nelimoottorikoneiden aikakausi päättyi 4. lokakuuta 2017, kun yhtiön käytössä ollut viimeinen Airbus A340-300 (OH-LQE, MSN938) nousi ilmaan sateiselta Helsinki-Vantaalta. Siirtolennon määränpää on Ranskan Tarbes, jonne kone menee säilytykseen.

Finnair jatkaa reittiverkostonsa laajentamista ja avaa suorat reitit Norjan Bergeniin ja Tromssaan toukokuussa 2018 yhteistyössä norjalaisen alueellisen lentoyhtiön Widerøen kanssa. Finnair vastaa lentojen myynnistä ja markkinoinnista, ja lennot operoidaan Widerøen Embraer 190 E2-lentokoneella ja miehistöllä.

Finnairin osakkeenomistajien nimitystoimikunta uudistui kokonaan, kun kaikki neljä jäsentä vaihtuivat. Vuosittain nimettävän toimikunnan tehtävänä on mm. valmistella ja esitellä Finnairin yhtiökokoukselle ehdotus hallituksen jäseniksi ja heidän palkkioistaan.

Finnairin toimitusjohtaja Pekka Vauramo kaipaa yhtiölle British Airwaysin kaltaista isoa kumppania, kertoo Arvopaperi-lehti. Kasvuvaiheeseen siirtynyt Finnair on edelleen pieni moniin eurooppalaistoimijoihin verrattuna ja vetoapu olisi tarpeen. Suomi on lisäksi Airberlinin kaatumisen seurauksena entistä enemmän saari ja päätymässä kilpailijaryhmittymä Star Alliancen ympäröimäksi.

Kuluttaja-asiamies on tänään pyytänyt markkinaoikeutta kieltämään Finnairia maksamasta asiakkaille osittaista korvausta sellaisissa tapauksissa, joissa lennon myöhästymisen aiheuttaneen teknisen vian luonteen selvittäminen on vielä kesken.

Kuluttaja-asiamies hakee markkinaoikeudelta kieltoa menettelyyn, jolla Finnair epää kuluttajamatkustajilta täysimääräisen vakiokorvauksen silloin, kun lennon peruutuksen tai viivästyksen taustalla on ennakoimaton, Finnairin mukaan valmistus- tai suunnitteluvirheen luontoinen tekninen vika, joka ei kuitenkaan EU-tuomioistuimen ratkaisukäytännön mukaan kelpaa syyksi olla maksamatta vakiokorvausta.

Kiinalainen halpalentoyhtiö Lucky Air aloittaa lennot Suomeen tammikuussa 2018 kolmioreitillä Kunmingnista Chengduun ja edelleen Helsinki-Vantaalle. Reitti yhdistää kaksi suurta kiinalaiskaupunkia suomalaisten ulottuville. Lucky Airin avauksen myötä Helsinki-Vantaalta on tarjolla lentoja jo yhdeksään kiinalaiskaupunkiin.

Finnair kokeilee uutta, lentomatkalle lähtöä sujuvoittavaa palvelua yhdessä Finavian kanssa  Hämeenlinnassa ja Kittilässä syys-lokakuussa. Etäselvityksessä lennolle lähtevät asiakkaat voivat selvittää matkatavaransa jo ennen lentokentälle tuloa etäselvityspisteissä, ja siirtyä sitten kentälle pelkkien käsimatkatavaroiden kera.

Finnair vastaa odotetusti Saksan muuttuneeseen markkinatilanteeseen ja lisää kapasiteettiia useisiin kohteisiin. Finnairin pitkäaikaisen yhteistyökumppanin Airberlinin vaikeuksien seurauksena Finnair lisää lentoja Berliiniin ja kasvattaa konekokoa.

Tasavallan presidentti on hyväksynyt lentoliikennesopimukset Suomen ja Seychellien, Dominikaanisen tasavallan, Mauritiuksen sekä Sri Lankan välille. Lentoliikenne osapuolten välillä on tähän mennessä ollut vähäistä eikä säännöllistä suoraa liikennettä ole ollut. Pääosin lentoja on operoitu lomakausien aikana. Finnair lentää talvikaudella jälleen sopimuksen mukaisesti Puerto Plataan.