Ilmailualan Unioni IAU on ilmoittanut Finnairin liikenteeseen laajasti häiriöitä aiheuttavista työtaistelutoimista Helsinki-Vantaan lentoasemalla maanantaina 19. toukokuuta. IAU:n ilmoituksen mukaan työtaistelut ovat vastaavia kuin aiemmin toukokuussa toteutetut työtaistelut. Nämä neljän tunnin mittaiset työtaistelut kohdistuvat eri työvuoroihin ja vaikuttavat täten päivän aikana moniin Finnairin lentojen kannalta olennaisiin toimintoihin, kuten maapalvelutoimintoihin ja ateriapalveluihin. Koska työtaistelut aiheuttavat merkittäviä häiriöitä lentojen sujuvaan operointiin, Finnair joutuu perumaan maanantailta noin 110 lentoa. Lentojen peruutusten arvioidaan vaikuttavan noin 14 000 Finnairin asiakkaaseen. Finnair tarjoaa peruttujen lentojen asiakkaille vaihtoehtoisen lennon, jonka asiakas näkee Finnairin nettisivujen Varaukseni-palvelusta tai Finnairin mobiilisovelluksesta. Työtaisteluiden vuoksi peruttavien lentojen asiakkaat saavat Finnairilta tiedon perutusta lennosta sitä mukaa, kun peruutukset on järjestelmissä tehty. Tämän jälkeen asiakkaille tarjotaan mahdollisimman pian uusi reititys, josta asiakas saa viestin ja joka tulee näkyviin myös Finnairin Varaukseni-palveluun sekä mobiilisovellukseen. Finnair kertoo, ettei pysty vahvistamaan uusille lennoille kaikkia ennakkoon tilattuja lisäpalveluita, kuten aterioita tai lemmikkieläimen kuljetusta. Matkustaja voi tarkastaa uudelle lennolle vahvistetut palvelut Finnairin Varaukseni-palvelusta. Mikäli aiemmin tilattua palvelua ei voida toimittaa pitää matkustajan itse hakea niistä takaisinmaksua. Finnair pyytää asiakkaitaan varmistamaan, että heidän yhteystietonsa ovat ajan tasalla varauksessa. Tarjottua reititystä on mahdollisuus lentojen saatavuuden puitteissa vaihtaa Varaukseni-palvelun tai asiakaspalvelun kautta. Vaihtoehtoisesti asiakas voi perua matkan ja hakea lipun hinnan takaisinmaksua. Työtaistelutoimien takia esimerkiksi Helsinki-Vantaan lentoaseman matkatavaran käsittelyssä voi esiintyä häiriöitä maanantaina, joten maanantaina matkustavien asiakkaiden on hyvä tehdä lähtöselvitys ennakkoon, saapua lentoasemalle ajoissa ja pakata olennaiset tavarat, kuten lääkkeet, käsimatkatavaroihin. Kiistassa on kyse lentoliikenteen palveluiden työehdoista, joista Palta ja IAU ovat neuvotelleet tammikuusta 2025 lähtien. Työtaistelutoimien seurauksena osapuolet ovat olleet pakkosovittelussa. Sovittelua IAU:n ja Paltan välillä jatketaan 19.5. alkavalla viikolla myöhemmin ilmoitettavana ajankohtana. Sovittelijana toimii Nina Pärssinen.
|
|||
