Hämeenlinnan Sokos Hotel Vaakunassa pilotointiin lokakuussa matkatavaroiden etälähtöselvitystä Helsinki-Vantaan lentoasemalta lähteville Finnairin lennoille. Kokeilun aikana lähtöselvitettiin yhteensä 178 laukkua. Niiden omistajista neljä viidestä antoi palvelulle täyden kympin.

Finnair on avannut haun Suomeen sijoitettavalle matkustamohenkilökunnalle, joka osaa japanin kieltä sekä taitaa maan kulttuurin. Aiemmin Finnairin japanilainen henkilökunta on ollut sijoitettuna paikallisesti kohteisiin ulkomailla. Finnair ilmoitti toukokuussa 2017, ettei matkustamohenkilökunnalta vaadita enää suomenkielen taitoa. Uusi ryhmä lentäisi Japaniin mutta myös Finnairin Euroopan kohteisiin.

Kuluttajaliitto julkaisi 17. marraskuuta avoimen kirjeen Finnairille, jossa se pitää yhtiön toimintaa häpeällisenä kuluttajien oikeuksien polkemisena. Kuluttajaliitto viittaa kirjeellään EU:n ylivarausasetusten, lentojen viivästyksistä sekä peruutuksista johtuvien vakiokorvauksiin liittyvien ongelmien vuoksi.

Finnair aloittaa ensimmäisenä eurooppalaisena lentoyhtiönä lentolippujen myynnin suoraan virallisen WeChat-tilinsä kautta Kiinassa. Samalla Finnairin tilin kautta ostetut lentoliput voi maksaa kätevästi WeChat Pay -maksumenetelmällä.

Finnair nostaa ohjeistustaan vuoden 2017 vertailukelpoisen liiketuloksen osalta, koska matkustaja- ja rahtiliikenteen myynti on kehittynyt ennustettua paremmin. Lisäksi Finnair täsmentää liikevaihtoarviotaan.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto on 8. marraskuuta hyväksynyt Nordic Regional Airlines AB:n osakkeita koskevan kaupan, jossa Finnair ostaa 60 % yhtiön osakkeista StaffPoint Holding Oy:ltä ja Kilco Oy:ltä. Finnair on kaupan myötä lentoyhtiö Norran ainoa omistaja.

Finnair kasvattaa liikennettään talvella 2018-2019, ja lisää kapasiteettia Kittilään, Ivaloon, Venäjälle ja Baltiaan. Lisäksi Finnairin keväällä 2018 aloittavat Stuttgartin ja Lissabonin reitit jatkavat kesän 2018 jälkeen ympärivuotisina reitteinä.

Finnair lisää uusia yhteyksiä Tukholman Bromman lentokentälle. Kaikiaan kapasiteetti Helsinki-Vantaan ja Tukholman keskustan tuntumassa sijaitsevan Bromman kentän välillä kasvaa yhteensä 40 prosentilla vuonna 2018.

Yhdysvaltain turvallisuusviranomainen TSA (Transportation Security Administration) hyväksyi 25. lokakuuta viisi uutta lentoyhtiötä nopeutetun TSA Pre✓ -turvatarkastusmenettelyn piiriin. Finnairin lisäksi partnerilentoyhtiöiksi hyväksyttiin All Nippon Airways, Cathay Pacific Airways, Contour Aviation ja Korean Air.

Finnairin Suomi 100 -juhlavuoden hankkeet ovat ehdolla Sponsorointi & Tapahtumamarkkinointi ry:n  Vuoden sponsoriteko -äänestyksessä. Mukana on kaikkiaan 40 erilaista projektia. Finnair on näkynyt mm. Suomen Ilmailumuseon digi-hankkeessa, Kaivopuiston lentonäytöksessä sekä Suomen tunnettuuden edistämisessä yhtiön matkustajille.

Finnairilla on pitkästä aikaa käytössä jouluteemainen matkustajakoneen erikoisväritys. Airbus A350 XWB -koneen (OH-LWD) kyljessä komeilee poron pää sekä kansainvälinen toivotus Happy Holidays. Yhtiöllä on pitkät perinteet erilaisista jouluaiheisista erikoismaalauksista.

Finnair aloittaa Helsinki-Vantaan lentokentällä projektin, jossa kerätään tietoa matkustajien ja heidän käsimatkatavaroidensa keskimääräisestä painosta. Tiedot kerätään vapaaehtoisin punnituksin lähtöporteilla kierrätettävällä vaa’alla. Ensimmäinen tiedonkeruuvaihe on loka-marraskuun vaihteessa.

Finnair uudistaa lentojensa numerointia talviaikataulukauden vaihtuessa. Lentojen numeroinnin muutoksen syynä on tulevaisuuden tarpeet. Moni lento saa uuden numeron mutta osa säilyy entisellään.

Finnair kehittää digikanaviensa eli Finnair.com -nettisivujen ja Finnairin mobiilisovelluksen varauskokemusta yhdessä Amadeuksen kanssa. Amadeuksen uusi teknologia tuo joustavuutta asiakkaiden ostokokemukseen Finnairin digitaalisissa kanavissa ja mahdollistaa varauksen tekemisen joustavasti eri kanavissa.

Finnair aloittaa yhteistyön Kiinan johtaviin verkkokauppoihin kuuluvan JD.comin eli Jingdongin kanssa. Finnair on ensimmäinen kansainvälinen, ei-kiinalainen lentoyhtiö, joka avaa verkossa tehtävien lentovarausten lippulaivakaupan JD Travel -alustalle vuoden 2018 alussa. Yhteistyöhön kuuluu myös tarjouskampanjoita sekä kanta-asiakasyhteistyötä.  

Finnair toteuttaa historiansa suurinta kapasiteetin kasvua alkavalla talvikaudella. Sen aikana avataan uudet reitit Dominikaaniseen tasavaltaan, Intiaan, Kuubaan, Meksikoon ja lisätään lisäkapasiteettia Lappiin.

Finnair julkisti historiansa parhaan vuosineljänneksen. Yhtiön vertailukelpoinen liiketulos oli 118,9 miljoonaa euroa. Kyseessä on jo 12. peräkkäinen vuosineljännesparannus. Nopeaa kasvua jatketaan Eurooppa-Aasia -liikenteessä mutta kotimaan liikenne sen sijaan aiheuttaa huolia.

Finnair ja British Airways laajentavat codeshare-kumppanuuttaan lisäämällä yhteistyöhön useita uusia Euroopan-lentoja. Mukana yhteistyössä on myös useita suoria lentoja Englannista Suomen Lappiin.

Finnair ostaa StaffPoint Holding Oy:ltä (StaffPoint) ja Kilco Oy:ltä 60 prosenttia Nordic Regional Airlines AB:n (Norra) osakkeista. Finnair omistaa Norrasta ennen kauppaa 40 prosenttia, ja kaupan myötä Norra siirtyy väliaikaisesti kokonaan Finnairin omistukseen. Kaupalla ei ole vaikutusta Norran toimintaan eikä henkilöstöön.

Finnain vahva kasvu jatkui syyskuussa ja kysynnän ksavu ylitti kapasiteetin kasvun. Finnairin kokonaiskapasiteetti tarjotuilla henkilökilometreillä (ASK) mitattuna kasvoi 10,6 prosenttia edellisvuoden vastaavasta ajanjaksosta ja liikenne myydyillä henkilökilometreillä (RPK) mitattuna kasvoi 16,9 prosenttia.