Norwegian arvioi toimintansa normalisoituvan koronapandemian seurauksena vasta vuonna 2022. Yhtiön mukaan valtaosta sen kapearunkolaivastosta ja koko laajarunkolaivasto pysyy maassa kevääseen 2021 saakka. Lentoja yhtiö jatkaa toistaiseksi vain Norjassa.

Norwegian on perunut lähes kaikki lentonsa ja samaan aikaan sille tulee merkittäviä henkilöstökustannuksia useista maista. Nyt Norwegianin lentäjiä ja matkustamohenkilökuntaa Ruotsissa ja Tanskassa työllistävät neljä tytäryhtiötä on haettu konkurssiin. Irtisanotut sopimukset eri toimijoiden kanssa koskevat myös Suomea. Kaikkiaan reilut 4700 työntekijää menettää konkurssissa työpaikkansa.

Norwegian pyrkii tekemään omistusjärjestelyjä, joissa yhtiön velkojat saavat tilalle osuuksia yhtiöstä. Kyseisellä järjestelyllä Norwegian pyrkii täyttämään Norjan valtion vaatimukset lisärahoitukselle sekä luomaan vankan perustan nykyisille omistajille sekä luotottajille.

Koronaviruspandemian liikkumisrajoitukset vaikuttavat myös Norwegianin lentoihin Suomessa. Yhtiö keskeyttää kaikki kotimaanlennot Suomessa ja keskeyttää samalla myös kaikki lentonsa Suomeen. Vastaavia vähennyksiä reittiyhteyksiin Norwegian teki myös ainakin Ruotsin osalta.

Kysynnän pysähtymisen ja ympäri maailmaa olevien pakottavien viranomaisten asettamien matkustusrajoitusten vuoksi Norwegian peruuttaa vähitellen suurimman osan lennoistaan ja lomauttaa väliaikaisesti  yli 7300 työntekijäänsä. Norwegian keskeyttää kaukolennot lähes kokonaan ja siirtyy karsittuun aikatauluun. Suomessa yhtiö lentää kuudella reitillä 25.3. lähtien.

Norwegian peräänkuuluttaa Norjalta nopeita toimia, jotka vaikuttaisivat välittömästi sen maksuvalmiuteen. Koronavirus pudotti pohjan yhtiön menestyksekkäästi toteutetulta Focus2019 -ohjelmalta, jonka myötä vuodelle 2020 odotettiin positiivista tulosta.

Norwegian tekee rajuja toimia Yhdysvaltain asettaman matkustuskiellon seurauksena. Halpalentoyhtiö peruu yli 4000 lentoa ja kapasiteettivähennys on kaukoliikenteessa jo 40 prosenttia ja lähiliikenteessä 25 prosenttia toukokuun loppuun saakka. Muutokset näkyvät koko reittirakenteessa ja puolet työntekijöistä lomautetaan.

Norwegian suunnittelee peruuttavansa noin 3 000 lentoa maaliskuun puolivälistä kesäkuun puoliväliin saakka. Tämä vastaa noin 15 prosenttia yhtiön kapasiteetista kyseisellä ajanjaksolla. Norwegian ryhtyy myös muihin toimenpiteisiin, joihin kuuluu merkittävää osaa henkilöstöä koskevat lomautukset.

Norwegian ilmoitti kysynnän laskeneen jollain reiteillään koronaviruksen (COVID-19) leviämisen aiheuttamana ja näkyvän varauskirjoissa pidemmällä aikavälillä. Halpalentoyhtiö ilmoittaakin peruneensa merkittävästi lentojaan transatlanttisilla reiteillään sekä Euroopassa erityisesti Italian osalta.

Norwegianin lipputyyppien uudet käsimatkatavaramaksut tulivat voimaan. Jatkossa halpalentoyhtiön halvimman lipputyypin ostaneet voivat tuoda koneeseen enää käsimatkatavaran, joka sijoitetaan jalkatilaan. Matkatavarahyllylle sijoitettavalle käsimatkatavaralle on ostettava 5-9 euron hintainen lisäpalvelu sekä priority boarding -palvelu, jos haluaa vielä varmistaa laukulleen tilan matkustamosta.

Norwegian Air Shuttle on solminut sopimuksen koskien sen argentiinalaisen tytäryhtiönsä Norwegian Air Argentinan (NAA) myyntiä JetSMART Airlinesille. Kauppa on yksi osa Norwegianin uutta stategiaa yhtiön kannattavuuden parantamiseksi.

Osana uutta strategiaansa Norwegian on arvioinut uudelleen kaukoreittiverkostoaan. Yhtiö lisää lentoja Euroopan suurkaupunkien ja Yhdysvaltain kohteiden välillä eli keskittyy aiempaa vahvemmin transatlanttiseen liikenteeseen. Samalla kuitenkin kaikki Tukholmasta ja Kööpenhaminasta lähtevät kaukoreitit lopetetaan.

Kahdella viikkovuorolla Vaasan lentomatkustajakisaan lähtenyt Norwegian vetäytyy Helsinki-Vaasa -reitiltä tammikuussa 2020 vain parin kuukauden operoinnin jälkeen. Asiasta kertoi ensimmäisenä YLE.

Norwegian avaa kesäkuussa 2020 uuden suoran reitin Helsinki-Vantaalta Albanian pääkaupunkiin Tiranaan. Samalla yhtiö haastaa myös Finnairia, jonka odotetaan avaavan reitin Tiranaan toukokuussa 2020.

Norwegian Air ja JetBlue ovat solmineet aiesopimuksen yhteistyöstä, joka mahdollistaisi osapuolten mukaan yhteinäisen varausjärjestelmän ja halvemmat hinnat Euroopan ja Yhdysvaltain välillä matkustettaessa. Yhteistyön odotetaan käynnistyvän kesällä 2020.

Norwegianin lento Krakovasta Helsinki-Vantaalle sai keskiviikkona 25. syyskuuta 2019 siivelleen NATO:n Lockheed Martin F-16 -hävittäjät Puolan yllä. NATO:n mukaan matkustajakoneen saattamisen syynä oli radiohäiriö.

Norwegianin Boeing 787 Dreamliner -koneen Rolls Royce Trent 1000 -moottori hajosi lentoonlähdössä Roomasta lauantaina 10. elokuuta. Moottorista lentäneet osat vaurioittivat autoja ja asuintaloja.

Norwegian kertoo yhtiön Focus2019 -kustannussäästöohjelman toimivan ja vuonna 2018 aloitettu suunta kasvusta tuottoihin olisi edennyt suunnitellusti. Näin talousellisesti sekä operatiivisesti haastellinen jakso olisi yhtiön mukaan jo takanapäin. Tuotot ovat yhtiön mukaan kasvaneet ja kustannukset laskeneet. Operatiivisilta osin MAX-koneiden maadoitukset toivat yli 40 miljoonaan euron kustannukset yksin Q2:lle.

Norwegianin konsernijohtaja 72-vuotias Bjørn Kjos jättää tehtävänsä, mutta jatkaa Norwegianin johdon neuvonantajana. Väliaikaisesti halpalentoyhtiön johtoon nimitettiin Geir Karlsen. Norwegianin hallituksen puheenjohtaja Niels Smedegaardin kerrotaan myös ottavan aktiivisemman roolin yhtiön johtamisessa.

Norwegian tuo lennoilleen Gate-to-Gate Wi-Fi-yhteyden, joka tarjoaa matkustajille mahdollisuuden kirjautua langattomaan verkkoon heti, kun he nousevat koneeseen. Norwegian oli vuonna 2011 ensimmäinen lentoyhtiö maailmassa, joka tarjosi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden lennoilla.