Koronavirustodistukset ovat osa kansainvälistä matkustusta tällä hetkellä, ja niiden tarkastaminen vie sekä asiakkaiden että lentoyhtiön aikaa lentoasemilla. Matkustajat ovat joutuneet jonottamaan lähtöselvitystiskeille dokumenttien tarkistamista varten.
Palvelu on saatavilla 3. joulukuuta 2021 alkaen Suomesta Alankomaihin, Belgiaan, Espanjaan, Itävaltaan, Kreikkaan, Latviaan, Liettuaan, Norjaan, Sveitsiin ja Tšekkiin matkustaville osana nykyistä verkossa tai mobiilisovelluksessa ennakkoon tehtävää lähtöselvitystä. Kohteet voivat muuttua, mikäli kohdemaiden matkustusvaatimukset muuttuisivat. Palvelu laajenee muihin kohteisiin ensi vuonna. Uuden työkalun avulla osa lentoasemalla tapahtuvasta manuaalisesta koronavirukseen liittyvien matkustusasiakirjojen tarkastamisesta voidaan digitalisoida. Työkalun avulla matkustajat voivat jo etukäteen tehdessään lähtöselvityksen verkossa tai Finnairin mobiilisovelluksen kautta vahvistaa, että heillä on matkalle tarvittavat koronatodistukset. Matkustajat saavat vahvistuksen asiakirjoilleen yhdessä sähköisen tarkastuskortin kanssa. Koronatodistuksia ei sen jälkeen enää tarkasteta lähtöasemalla, mutta on hyvä huomioida, että niitä saatetaan vaatia kohdemaassa.
Lentokentällä saapuessa matkustaja voi edetä suoraan bag drop -pisteelle tai turvatarkastuksen kautta lähtöportille. ”Tavoitteemme on, että matkustaminen olisi sujuvampaa asiakkaillemme. Ilmoittamalla koronavirustodistuksistaan etukäteen asiakkaat voivat lentoasemalla mennä suoraan Bag Drop -pisteelle ja turvatarkastuksen kautta lähtöportille. Matkaan voi myös lähteä luottavaisemmin, kun on saanut vahvistuksen vaadituille asiakirjoille jo etukäteen”, kertoo lentoaseman asiakasprosesseista vastaava Sami Suokas Finnairilta.
Digitaalinen työkalu otetaan käyttöön vaiheittain. Ensimmäisessä vaiheessa 3. joulukuuta 2021 alkaen työkalua voi käyttää matkustaessa Suomesta Alankomaihin, Belgiaan, Espanjaan, Itävaltaan, Kreikkaan, Latviaan, Liettuaan, Norjaan, Sveitsiin ja Tšekkiin. Ensi vuoden alkupuolella työkaluun lisätään uusi ominaisuus, joka sallii koronatodistusten lataamisen palveluun tarkastettavaksi. Sen myötä työkalu voidaan tarjota useampiin kohteisiin ja useammille asiakkaille. Vaadittavia koronatodistuksia on syytä pitää mukana matkalla, sillä niitä voidaan pyytää esittämään missä tahansa vaiheessa matkan varrella. MH
|
|||