Tietojärjestelmävika sotki lentoliikennettä

Tietojärjestelmävika lentoyhtiöiden käyttämässä Amadeus Altea-järjestelmässä viivästytti lentoja Suomessa ja muualla Euroopassa.

Parin tunnin mittainen, kello 1630 alkanut vika osui pahasti juuri Finnairin iltapäivän ruuhka-aaltoon. Lennot olivat myöhässä noin tunnin verran. Vian aikana lähtöselvitykset tehtiin käsin.

Ongelmasta kärsivät myös muut Altea-asiakkaat.

Amadeuksen Altea-jäjestelmä sisältää varausjärjestelmän, sisällönhallinnan ja lähtöselvityspalvelun. Lähes sata lentoyhtiötä on tehnyt sopimuksen Altea lähtöselvitysjärjestelmästä ja käytössä se on 41 yhtiössä. Varausjärjestelmästä sopimuksia on 146 ja käytössä se on 127 yhtiössä (9/2011).

 

Amadeus Altea Suite-sivusto